e-noスタッフも自分の肌の悩みと日々向き合いながら、お手入れや日々の生活の中で楽しくチャレンジしています。そんな中、お得意様や同僚のアドバイスは何より嬉しい!仲間がいるから、楽しくチャレンジできます。どうぞお気軽にお問い合わせください。
悩み別お肌ストーリーは下記ボタンをクリック!
各担当者がご質問にお答えします
e-noに関するご質問は、下記フォームからお問合せください
お問い合わせをくださったお客様へ
商品に関するお問い合わせやお肌の悩みなど分からないことがありましたら、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。できるだけ早く、ご回答させていただきますが、内容によっては回答を差し上げるのにお時間をいただくこともございます。また、休業日は翌営業日以降の対応となりますので、ご了承ください。
返品交換について
商品の返品・交換はいつでも受け付けております。
商品の不備(ポンプ・容器の破損、液漏れなど)、商品が肌に合わない、商品違い(イメージしたもの、注文したものと違う)などどんな内容でもお気軽にお問い合わせくださいませ。
肌への負担が気になる方へ
なるべく多くの方にご利用いただけるようやさしい成分に配慮しておりますが、より安心してご利用いただくために敏感肌などでお肌への負担が気になる方にはパッチテストをお勧めいたします。その他、使用方法や成分など気になることなどありましたらお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※パッチテストのやり方
商品を二の腕や太ももの内側など皮膚の柔らかい部分に塗り(10円玉大)24時間そのままにして赤みやかゆみがでないか確認してください。
akiko@e-nolife.com ご意見・ご感想お待ちしています
TEL:0120-430-961
FAX:0120-430-962